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28 / jun / 2023 • Por: Felipe Spina

Compra de gift card para plays de ABM diretamente no Maestro

Agora você tem a possibilidade de compra de gift card diretamente da Maestro, a melhor ferramenta para orquestrar suas campanhas de ABM!

 

guia account based experience

 

Um gift card, também conhecido como cartão-presente ou vale-presente, é um cartão pré-pago emitido por uma empresa que pode ser usado como forma de pagamento por produtos ou serviços em uma determinada loja ou rede de estabelecimentos. Em sua forma física, o gift card se assemelha a um cartão de crédito ou débito, contendo informações como o nome da empresa emissora, valor do crédito e, às vezes, um código de barras ou número de identificação.

Os gift cards têm o propósito de presentear alguém, permitindo que o presenteado escolha o que deseja comprar dentro do estabelecimento ou rede especificada, dentro dos limites e condições estabelecidos pela empresa emissora.

Além dos gift cards físicos, também existem gift cards digitais, que são códigos ou vouchers enviados por e-mail ou mensagem de texto. Esses códigos podem ser resgatados online ou em lojas físicas, permitindo que o destinatário use o valor do gift card para realizar compras ou obter descontos. Um exemplo muito comum é o gift card do ifood.

No universo do Account-Based Marketing (ABM), a personalização e o engajamento direcionado são fundamentais para o sucesso. Uma das formas mais inovadoras e eficazes de alcançar isso é através da compra e distribuição de gift cards como parte de suas plays de ABM, especialmente quando gerenciadas diretamente através de plataformas como o Maestro ABM. Esta abordagem não apenas demonstra um alto nível de consideração e personalização para suas contas-alvo, mas também oferece uma flexibilidade inigualável para o destinatário, reforçando a percepção positiva da sua marca.

Por Que Gift Cards na sua Estratégia de ABM?

Personalização Profunda

Gift cards permitem uma personalização que vai além do convencional, possibilitando que você alinhe seus presentes com os interesses específicos e as necessidades de suas contas-alvo. Isso mostra um entendimento e um cuidado com o que é valioso para o cliente ou prospect, elevando a experiência do usuário.

Facilidade e Eficiência

Através do Maestro ABM, a compra e distribuição de gift cards tornam-se processos simples e eficientes, permitindo que sua equipe de marketing concentre seus esforços em estratégias de engajamento, em vez de logísticas complicadas.

Medição de Impacto

Utilizar o Maestro ABM para gerenciar sua estratégia de gift cards permite uma integração perfeita com suas métricas de ABM, facilitando a medição do impacto dessas ações no engajamento das contas, na progressão do pipeline e no ROI.

Como usar gift card nas estratégias de ABM

Os gift cards podem ser uma excelente ferramenta para serem utilizados em uma estratégia de Account Based Marketing. Em resumo,  podem ser usados para atrair, engajar e reter contas de alto valor. Eles funcionam como incentivos personalizados que mostram apreço, recompensam o envolvimento e estabelecem relacionamentos positivos com as contas-alvo.

Algumas maneiras de utilizá-los são:

  1. Reforço de clientes-alvo: Os gift cards podem ser usados para mostrar apreço aos clientes-alvo. Ao identificar as contas de alto valor que você deseja atrair, você pode enviar-lhes um gift card como um gesto de reconhecimento e agradecimento pelo interesse em sua empresa. Isso ajuda a estabelecer um relacionamento positivo desde o início.
  2. Geração de leads: Os gift cards também podem ser utilizados como incentivos para a geração de leads. Ao realizar campanhas específicas para contas-alvo, você pode oferecer um gift card como recompensa por participar de uma demonstração, preencher um formulário ou fornecer informações de contato. Isso aumenta a motivação das contas-alvo para se engajarem com sua empresa e fornece um incentivo adicional.
  3. Promoções personalizadas: Uma parte importante do ABM é a personalização das interações com as contas-alvo. Você pode usar gift cards como parte de promoções personalizadas, oferecendo descontos ou ofertas exclusivas para as contas específicas que você está visando. Isso mostra um interesse especial na conta e pode aumentar sua probabilidade de se tornar um cliente.
  4. Programas de referência: Gift cards podem ser usados para incentivar programas de referência específicos para contas-alvo. Ao oferecer um gift card como recompensa por indicar novas contas-alvo ou clientes em potencial, você pode incentivar seus clientes existentes a compartilhar informações valiosas e expandir sua rede de contas de alto valor.
  5. Retenção de clientes: Além de atrair novos clientes, os gift cards também podem ser usados para a retenção de clientes-alvo. Ao oferecer gift cards como um bônus de renovação de contrato ou como recompensa por um alto nível de engajamento e fidelidade, você pode incentivar as contas-alvo a permanecerem como clientes de longo prazo.
Gift card no ABM
Caso de sucesso que resultou em um aumento de 60% em reuniões agendadas.

Caso de Uso: Envio de Gift Cards Personalizados Aumenta Reuniões Agendadas em 60%

Em uma campanha inovadora de Account-Based Marketing (ABM) executada através da plataforma Maestro ABM, uma empresa decidiu adotar uma abordagem personalizada para aumentar o engajamento com prospects de alto valor. A estratégia central envolveu o envio de gift cards personalizados, uma tática que não apenas demonstrou apreço pelo relacionamento potencial com o cliente, mas também se destacou por sua originalidade e personalização.

Estratégia Implementada:

  • Seleção de Gift Cards: A empresa selecionou gift cards que tinham relevância direta para os interesses e necessidades dos prospects alvo. Essa atenção à personalização assegurou que o presente fosse tanto apreciado quanto percebido como valioso.
  • Personalização: Cada gift card foi acompanhado de uma mensagem personalizada, reforçando a mensagem de que a empresa valorizava o prospect e desejava estabelecer uma conexão genuína.
  • Integração com Maestro ABM: Utilizando a plataforma Maestro ABM, a empresa conseguiu segmentar eficientemente seus prospects, personalizar suas mensagens em escala e monitorar o impacto da campanha em tempo real.

Resultados Obtidos:

  • Aumento de 60% em Reuniões Agendadas: A campanha resultou em um impressionante aumento de 60% no número de reuniões agendadas com prospects de alto valor. Esse sucesso destacou o poder da personalização e do reconhecimento individual na construção de relações comerciais.
  • Engajamento Profundo: Além do aumento quantitativo nas reuniões, a qualidade do engajamento também melhorou. Os prospects expressaram apreciação pela abordagem personalizada, o que facilitou conversas mais significativas e construiu uma base sólida para relacionamentos futuros.
  • Retorno Sobre o Investimento: A estratégia não apenas melhorou as métricas de engajamento e conversão, mas também demonstrou um retorno sobre o investimento positivo, validando o envio de gift cards personalizados como uma tática eficaz dentro da estratégia de ABM.

Conclusão:

Este caso de uso ilustra claramente o impacto positivo que estratégias de marketing personalizadas, como o envio de gift cards personalizados, podem ter no engajamento e nas conversões. Implementado através da plataforma Maestro ABM, este método provou ser uma maneira eficaz de aumentar significativamente as reuniões agendadas, demonstrando o valor de investir em abordagens personalizadas e centradas no cliente.

Exemplos e Casos que podem ser personalizados:

Algumas estratégias de touchpoints em ABM que podem ser personalizadas usando gift cards, criando experiências únicas e memoráveis para prospects e clientes. Essas ações personalizadas ajudam a fortalecer o relacionamento, aumentar o engajamento e promover uma conexão mais profunda com o público-alvo:

  1. Envio de Uber para Reuniões Presenciais: Ofereça um gift card de Uber para prospects que estão planejando visitar seu escritório ou participar de uma reunião presencial. Isso não apenas facilita o transporte, mas também demonstra consideração e cuidado com o conforto do prospect.
  2. Café Virtual via iFood: Durante reuniões por videochamada, envie um gift card do iFood para que o prospect possa pedir um café ou lanche de sua preferência. Isso cria uma experiência compartilhada, mesmo à distância.
  3. Presentes Personalizados por Interesses Pessoais: Utilize informações sobre os hobbies e interesses do prospect para enviar gift cards de lojas relacionadas, como Netshoes para esportistas ou Decathlon para entusiastas de atividades ao ar livre. Isso mostra que você valoriza e presta atenção nas preferências pessoais deles.
  4. Acomodação para Eventos via Airbnb: Para prospects que viajarão para participar de um evento que você está organizando, ofereça um gift card do Airbnb para ajudar com a acomodação. Isso pode aliviar o estresse da viagem e tornar a experiência do evento ainda mais agradável.
  5. Leitura Recomendada na Amazon: Se você tem um livro ou recomendação de leitura que acredita ser valiosa para o prospect, envie um gift card da Amazon para que ele possa adquirir o livro. Isso não apenas fornece valor, mas também inicia conversas significativas sobre o conteúdo.
  6. Experiência de Entretenimento com Netflix ou Spotify: Para prospects que valorizam o entretenimento, um gift card da Netflix ou Spotify pode ser uma ótima maneira de oferecer uma pausa relaxante. Isso pode ser particularmente eficaz após o fechamento de um negócio ou durante períodos de estresse conhecidos.
  7. Celebração com Bebidas Especiais via Gran Cru ou Zé Delivery: Após uma conquista ou fechamento de contrato, celebre enviando um gift card da Gran Cru para amantes de vinho ou do Zé Delivery para quem prefere cerveja. Isso personaliza a celebração ao gosto do cliente.
  8. Interesses Específicos como Fast Food ou Futebol: Descubra se o prospect tem uma paixão por algo específico, como McDonald’s ou um time de futebol, e personalize o gift card de acordo. Isso mostra um nível de personalização e atenção aos detalhes que pode fortalecer significativamente o relacionamento.

Estas estratégias de touchpoints personalizados em ABM demonstram um entendimento profundo e uma apreciação pelos interesses e necessidades dos seus prospects e clientes. Implementando essas ações, você não apenas melhora a percepção da sua marca, mas também aumenta as chances de sucesso nas suas campanhas de ABM, pense fora da caixa 🙂

Implementando Gift Cards no Maestro ABM

Identificação de Contas-Alvo

Comece identificando as contas que mais se beneficiariam dessa abordagem personalizada. Use dados e insights coletados pelo Maestro ABM para selecionar contas com o maior potencial de impacto.

Seleção de Gift Cards

Escolha gift cards que ressoem com os interesses e necessidades das suas contas-alvo. Isso pode variar desde opções de entretenimento até soluções que complementem as operações comerciais do destinatário.

Distribuição Estratégica

Utilize o Maestro ABM para planejar a entrega dos gift cards de maneira estratégica, alinhando-os com etapas específicas da jornada do cliente ou como reconhecimento de marcos importantes na relação com a conta.

Análise de Resultados

Monitore e analise o impacto da distribuição de gift cards nas suas métricas de ABM. Ajuste sua abordagem com base nos resultados para otimizar futuras plays de ABM.

Compra de gift card na Maestro

Maestro ABM tem o prazer de apresentar nossa mais nova funcionalidade que vai transformar suas interações comerciais em momentos inesquecíveis: o envio de gift cards personalizados diretamente da nossa plataforma.

Agora, além de proporcionar uma experiência personalizada em cada etapa do processo, queremos ir além e surpreender seus clientes e parceiros com presentes exclusivos e escolhidos especialmente para eles.

Com nosso novo recurso, você poderá enviar um presente que seja a cara de cada pessoa. Seus clientes podem desfrutar de um delicioso café da manhã virtual no iFood, saborear um vinho de alta qualidade no Grand Cru ou até mesmo serem convidados para uma reunião presencial com um Uber. E não para por aí! Também temos opções para os amantes de fitness, como Netshoes e Decathlon, ou até mesmo experiências únicas com marcas como McDonald’s, L’Occitane.

A Maestro ABM está empenhada em levar a estratégia de Account-Based eXperience (ABX) para um novo patamar.

 

 

Melhores Práticas para Gift Cards em ABM

  • Personalize a Mensagem: Acompanhe cada gift card com uma mensagem personalizada, reforçando o valor que você coloca na relação com a conta.
  • Variedade e Flexibilidade: Ofereça uma gama de gift cards que atendam a diferentes interesses e necessidades, aumentando a relevância para o destinatário.
  • Integração com Outras Táticas de ABM: Combine a distribuição de gift cards com outras táticas de ABM para uma abordagem holística e coordenada.

Incorporar gift cards em sua estratégia de ABM através do Maestro ABM oferece uma oportunidade única de personalizar o engajamento com suas contas-alvo de maneira significativa e memorável. Ao seguir estas diretrizes e melhores práticas, você pode maximizar o impacto de suas iniciativas de ABM, fortalecendo relacionamentos e impulsionando resultados de negócios.

Acreditamos que a entrega de experiências personalizadas é o caminho para construir relacionamentos duradouros e proporcionar momentos memoráveis para seus clientes e parceiros.

Queremos que cada interação seja única e significativa, estreitando laços e fortalecendo as conexões entre vocês.

Com a Maestro ABM, você terá acesso a uma variedade de opções de presente cuidadosamente selecionadas, tornando cada gesto uma demonstração de cuidado e apreço. Personalize sua abordagem e surpreenda aqueles que são importantes para o seu negócio!

Estamos empolgados em embarcar nesta jornada ABX com vocês, focados na entregabilidade de experiências excepcionais para seus clientes e parceiros. Juntos, vamos criar momentos que serão lembrados por muito tempo.

 

 

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